标点出财富神话 网商一年创造GDP两千亿

浙商网
 

    互联网业已成为创造财富神话的最大乐园，不仅仅诞生了一个又一个身家上亿的财富新贵，上千万家中小企业以及数目更为庞大的网民为主体的“草根”阶层也在这个虚拟平台上默默创造着惊人的财富：根据最新统计，中国互联网商人去年创造GDP超过2000亿以上。这是记者从昨天(11月21日)在义乌拉开序幕的阿里巴巴“赢在起点，决胜网络”浙江网商年会上了解到的。数百家企业参加了此次论坛，介绍了他们与电子商务从结 
缘到发展壮大的经验。随后，网商年会还将在宁波、温州、台州和杭州连续举行4站。
　　
    一场商业危机被电子商务挽救成契机

　　一个业务部4个月收获130万美元

　　如果说互联网给每个人都打开了另外一个世界，那么对生意人来说，互联网给他们打开的是一个宽阔无边的机会市场。在此次年会上，一个个芝麻开门的故事被传送并被熟知。

　　黄巧敏，义乌福斯特工艺品有限公司外贸部经理，这是一家成立于2002年专门生产圣诞节装饰用品的工艺品公司。2003年初，一场突如其来的“非典”疫情让福斯特公司不得不放慢脚步。当时报纸上一则新闻引起了公司外贸部经理黄巧敏小姐的注意：“当我们被‘非典’困在义乌无法出去参展的时候，有一些企业通过互联网仍然与买家保持紧密的联系，生意没有受到任何影响——这篇报道对我的触动很大，虽然我们在欧美有稳定的销售渠道，但是每年公司花在参展方面的费用也不少，希望开拓‘福斯特’品牌没有覆盖的其他地区——对于我们来说，电子商务也是一条不错的途径。”

　　没想到，一次突发的危机却为福斯特公司带来了新的契机。2003年11月，经过考察比较，公司拿出一部分参展的费用，加入了阿里巴巴“中国供应商”。

　　“一年时间来，通过网络我们已经与20位买家达成了交易，另有20多位客户正在洽谈和寄样过程中。”谈起2004年的收获，黄巧敏仍有着按捺不住的喜悦。

　　和黄巧敏一样感慨的还有同是义乌商人的郁锋，义乌市好易日用品有限公司营销部的经理。据他统计，在他所有的买家中，99%的客户都是通过电子商务网站认识的，也就是说，100个买家中只有一个人来自其他途径。“最近，我们业务部仅仅用了4个月的时间，就拿到了130万美元的订单，并结识了德国Datolog、ABcus，香港CEH等知名采购商。”郁锋说。

　　做网络生意也能做好售后服务

　　成立于1995年的本州车业集团有限公司，是国家二级企业，一直专注于国内市场。2003年前后，国内部分城市陆续掀起了“禁摩”风波，市场变化直接导致了产品销量的大幅下滑。

　　面对市场危机，本州车业童国斌总经理决定调整目标，进军海外市场。由于当时企业没有自营出口权，还不能购买广交会摊位，于是电子商务成为了首选。企业专门成立了电子商务部，三名外贸人员24小时值班，轮流处理买家询盘，每天都能收到十几封。到2005年的时候，外贸业务已经顺利开展起来了。

　　三年时间过去了，在本州车业6.5万平方米的现代化厂房里，电子商务部的负责人罗小姐正在接待几位远道而来的海外买家，她告诉记者，今年前两个月他们就完成了去年的全部销量，目前外贸比重已占到企业年产值的85%，已经从单纯的内贸成功转为外向型出口企业，而这一切都离不开网络贸易的功劳。

　　“做汽摩配行业的跨国生意，最让海外买家担心的，不外乎是产品质量和售后服务的问题。我一

　　向认为，质量问题并不可怕，重要的是你的态度。对于企业来说，售后服务的作用要远远大于售前服务。做网络生意也能做好售后服务，当我们的海外客户遇到产品问题时，我会请对方拍下数码照片，在线传过来，然后我负责联系工厂的技术科进行分析解决。如果是疑难问题，我们还会请对方演示一下，拍成VIDEO，我们再根据具体情况予以答复。而且我们的规定是在三天内必须提出解决方案。”她说，目前，本州车业的外贸业务正以每个月1.5万辆车，即每个月1500万美元的销售额发展着。

　　每天有3万家企业加入网商行列

　　像本州车业这样的网商财富故事还有很多，从事竹制产品生产的杭州百孚竹制品有限公司，通过网络将生意做到了美国、欧洲市场，2005年通过电子商务获得的年出口额达2500万元人民币；嘉兴茂森旗帜有限责任公司2003年加入阿里巴巴，通过电子商务拓展海外市场，当年订单生意仅200万元。但2005年，企业发展到3200万元，而今年上半年就做了2200多万元。

　　已有越来越多的中小企业认识到电子商务的“杀伤力”，据阿里巴巴市场部的一位负责人介绍，每天有3万家企业加入到网商的行列，每天在网上发布的贸易商机已达113万条。目前，杭州有1万余家企业通过阿里巴巴网站在做内贸，而有1000多家企业在阿里巴巴的电子商务平台上，跟老外在做“外贸”。

　　而据中国社科院互联网研究发展中心发布《2005年中国电子商务市场调查报告》显示：2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元；B2B市场占到了整个电子商务市场份额近98%；阿里巴巴公司以87.2%市场份额的悬殊优势占据这一领域的第一名。

　　-网商们说

　　从2003年7月到2004年5月，我们花了10个月时间才谈定一位网络买家，一位欧洲买家，而这笔订单也是浙江省柳市的低压电器企业通过电子商务成交的最大订单之一。中国有句老话叫“日久见人心”，这句话同样可应用于网络上。

　　——浙江麦克力电气有限公司外贸部潘小姐

　　通过电子商务，我们结识了许多海外买家，目前正有一位奥地利的买家在等待我出货，每天通过邮件联系既方便又省钱。通过网络海外买家能24小时看到我们的产品信息，不受时间和地点的制约，大大节省了我们的投资成本，这是最大的收获。

　　——浙江康泰工贸有限公司总经理金新康

　　参加广交会，我们图个人多，能够面对面，这一点恰好弥补了网络的不足。而广交会费用大、太辛苦以及不够专业的缺点，又被网络给弥补了。所以，这两种找海外买家的途径，我们都需要。

　　——浙江凯达机床集团有限公司外贸经理谢胜莲